Sistema di Valutazione della Performance
del Sistema Sanitario Toscano
Il contesto sanitario è per sua natura complesso. Per valutare correttamente i risultati ottenuti rispetto alle risorse disponibili è necessario disporre di un sistema multidimensionale di valutazione, capace di evidenziare le performances ottenute dai soggetti del sistema considerando diverse prospettive.
I risultati economico finanziari evidenziano solo la capacità di spesa ma non la qualità dei servizi resi, l'efficienza e l'efficacia delle attività svolte.
Con queste premesse è stato implementato nel sistema sanitario regionale un sistema per la valutazione della performance multidimensionale, capace di:
-
misurare i risultati ottenuti dalle aziende operanti nel sistema,
- superare l'autoreferenzialità dei singoli soggetti facilitando il confronto
- attivare processi di miglioramento per apprendere e innovare.
Il sistema di valutazione della performance è adottato da tutte le Aziende Sanitarie della Toscana e supporta i processi di programmazione strategica e di controllo della Regione.
Il Laboratorio Management e Sanità
di Pisa collabora stabilmente già da anni con la Regione Toscana nel campo della ricerca e formazione nelle aree di economia e management sanitario.
Con tali premesse nel mese di dicembre 2004 è stato costituito il Laboratorio Management e Sanità (MeS) con un contributo triennale della Regione Toscana. Ad oggi il Laboratorio opera in collaborazione sia con la Regione Toscana, sia con Istituzioni sanitarie pubbliche e private.
Il
Laboratorio Management e Sanità ha come obiettivo quello di produrre innovazione organizzativa e gestionale per lo sviluppo della tutela della salute e know how manageriale per chi opera nel mondo della sanità.
La sua missione è la valorizzazione delle logiche fondanti il sistema sanitario pubblico, lo studio delle sue specificità, anche in confronto con altri sistemi regionali e internazionali.
Le attività che il Laboratorio MeS svolge sono classificabili in:
- Formazione manageriale, per le figure apicali e per gli alti potenziali del Sistema Sanitario pubblico.
- Ricerca applicata, per supportare i soggetti del sistema nel processo di cambiamento organizzativo e nell'innovazione gestionale del sistema.
- Valutazione della performance, per misurare la capacità dei sistemi regionali nel complesso e per ogni azienda sanitaria di essere strategicamente efficace ed efficiente, sia rispetto al territorio in cui operano, sia nell'ambito del sistema regionale in cui è inserita. A tal fine, il Laboratorio MeS ha prima progettato e successivamente implementato il Sistema di Valutazione della Performance per la Regione Toscana, oggi in fase di implementazione anche nella Regione Liguria. Si tratta di uno strumento di governo del sistema sanitario regionale per supportare, valutare e valorizzare l'azione delle aziende quali soggetti fondamentali del sistema.
